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“超级巴士”入驻成都双流机场 解决公共交通最后一公里难题

时间:2018-01-13 19:58来源:网络整理 作者:小灰灰网络
“超级巴士”入驻成都双流机场 解决公共交通最后一公里难题, 落地机场之后市民们面对难以约到的网约车、拥挤的机场大巴,或者是大排长龙的出租车,是否有一种更

  落地机场之后市民们面对难以约到的网约车、拥挤的机场大巴,或者是大排长龙的出租车,是否有一种更便捷实惠的交通方式解决这市区到家最后一公里的难题?早前入驻成都双流机场的携程“超级巴士”补足了这一市场空缺,为所有落地蓉城的市民们带来了不一样的感受。

“超级巴士”成都双流机场柜台

  又一班来自北京的航班落地成都,预订了 “超级巴士”服务的乘客刘女士打开手机的瞬间便收到短信“尊敬的超级巴士用户,您好!我是成都机场超巴验票员,我们的位置在T2航站楼到达厅4号门内,向左直走到底,等你前来携程超级巴士柜台验票,我们的营业时间为早上09:00~凌晨03:00,有任何问题可以拨打服务电话:xxxxx,祝您旅途愉快。”,刘女士走出出口左转,清新的蓝白柜台坐落在机场的尽头。“您好,请您告知一下您的电话号码。”短**的登记之后刘女士取到了自己的乘车码,“请您在左边的座位区域稍等片刻,届时会有我们的调度员带您乘车。”

  仅等待了20分钟后,身穿蓝色携程背心的调度员帮刘女士提上箱子一起前往出口乘车。一辆黑色的商务车稳稳的停在出口处,接上刘女士开往市区的目的地。一趟轻松又顺利的“超级巴士”服务就这么结束了,下车后刘女士按照惯例送上了五星好评。

“超级巴士”女士专享小粉车

  这就是超级巴士的服务。2016年,携程面向全国机场推出了“超级巴士”服务,以其高覆盖、高效、****的优质服特**,一经推出便成为不少旅客出行的重要工具,该业务已经支持北京、上海、广州、深圳、成都、重庆等36个城市的接送机业务。“超级巴士”服务旨在以巴士的价格提供专车的服务 , 为在交通出行中倾向于选择公共交通的用户,提供便捷、****的高**价比接送机服务,解决公共交通出行最后一公里的问题。

  在凌晨的机场,大巴收车、网约车服务不太便捷的时刻,携程“超级巴士”为落地乘客们的出行多了一个暖心选择。为了让服务更便捷,成都作为“超级巴士”的大本营 更是将柜台搬进了成都双流机场内。据悉,在机场内拥有柜台的还有杭州、重庆等城市,在未来携程“超级巴士”还将进驻更多的机场内,为乘客们带来更多服务的升级。

  目前,携程“超级巴士”在成都全方位覆盖了三环以内以及天府大道软件园附近区域。“提前预定的乘客下车之后只需要前往我们的柜台登记一下,而没**ざǖ某丝拖殖〖词痹ざ┮卜浅1憬荩槠焙30分钟内保证车辆可以准时出发,等待时长超过30分钟携程将会对用户进行不同程度的赔偿,数据统计超级巴士的准点出发率接近100%,当然这也是我们一个严格把控的指标。”携程超级巴士负责人的何竞为我们介绍,此外,他表示“柜台登记后我们的调度员将带乘客前往乘车,车辆停放点与出口的距离我们也有要求,力将人**化服务做到最好。”

  除此之外,“超级巴士”推出的三天内通票服务也是赢得乘客们的一片叫好,“我们在推进超级巴士业务的过程中也发现,有些乘客的航班会被延误,很容易存在跨天的情况,或者有的乘客由于时差问题容易下错订单,所以针对这种情况,超级巴士针对票务服务也进行了升级——即通票概念,一张票的有效时限为三天,在三天内都可以随时去验票点验票乘车。”。 “超级巴士”可以说是将人**化服务作为了自己的灵魂。

  针对成都区域市场用车,“超级巴士”与成都灰狗运业(集团)有限****达成了战略合作,作为四川知名客运私营企业,成都灰狗集团网约车事业部总经理也表示:“我们非常看好超级巴士这种创新的出行方式,希望能发挥自己在线下积累的丰富经验,来经营好这个业务,服务好旅客”。

  “超级巴士”不仅是携程在地面交通业务上的一项创新举措,此外,由超级巴士衍生出的“动态规划算**”也是携程在在技术创新上的又一突破。据携程超级巴士负责人何竞介绍,“动态规划算**”是根据航班、车次、酒店、专车、路况等大数据运算,结合用户群体出行的“潮汐”现象,通过“动态规划算**”进行线路覆盖商圈规划、送机班次设定及接机车辆预估,智能、动态的调控并分配车辆。

  强有力的技术支撑,让携程“超级巴士”走得更稳更远,这背后的支撑的力量来自于成都的“超级巴士大本营”。据悉,携程“超级巴士”团队的30余位工作人员来自于全国各地。在成都不断发布人才招募的新政策下,不少“北漂”、“上漂”都选择了“蓉飘”, 超级巴士负责人何竞就是一位曾经的“深漂”,“****选择回来成都,不仅是因为这里是家乡,更是因为我们都深信在这里可以组建一支年轻的、有活力的、稳定的团队。”

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